스마일마스크증후군 뜻 테스트 해보기

최근 이달의 소녀 '츄'가 오은영 박사님과 상담하는 과정에서 오은영 박사님이 츄가 스마일마스크 증후군 같다고 말했습니다. 그럼 스마일 마스크 증후군이란 무엇일까요?

 

 

스마일마스크증후군 뜻

 

항상 밝은 모습을 유지해야 한다는 강박에 사로잡혀서 슬픔이나 분노 같은 감정을 표출하지 못하는 현상을 말합니다. '내가 웃는게 웃는게 아니야.' 란 말이 딱 들어맞는 상황인 겁니다.

 

주로 콜센터 상담원이나 제품판매원, 승무원 등 감정노동자에게서 흔히 보입니다. 자신의 감정을 숨기고 억누른채 회사나 조직의 입장에 따라 말투와 표정을 연기하면서 일하는 시간이 길어지다보니 본인도 자신이 어떤 감정을 느끼고 있는지 알 수 없게 되고, 그로 인해 극심한 스트레스를 느끼게 됩니다. 그래서 감정노동자는 다른 노동자에 비해 스트레스를 6배 더 많이 받는다고 합니다. 이들은 고객이 만족할 때까지 자신의 감정을 표현하지 못한 채 밝은 모습을 보여야 한다는 감정의 부조화를 느끼게 됩니다. 처음 스마일마스크증후군이라는 단어를 사용한 일본의 나스메 마코토 교수에 의하면 서비스직에 종사하는 사람들의 경우 내가 웃고 있어야만 내가 일을 할 수 있다고 생각했습니다. 그래서 자신의 감정에 관계 없이 언제나 미소를 짓는다고 합니다. 

 

감정노동자뿐만 아니라 자신의 감정을 드러내기 쉽지 않은 직장인들 사이에서도 스마일마스크 증후군은 흔합니다. 직장인 10명 중 4명에게서 스마일마스크증후군이 나타난다고 합니다. 하루 중 많은 시간을 보내는 곳인 회사에서 업무를 하는 동안 쌓인 스트레스로 우울감이 느껴지지만 대인관계를 위해 억지로 웃어야 하는 직장인들에게 많이 나타나고 있습니다. 

 

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하지만 내가 감정노동자도 아니고, 업무적으로 웃고 있어야 하는 것도 아닌데 스마일마스크증후군이라는 사람도 있습니다. 이것은 다른사람이나 사회가 기대하는 역할에 맞게 행동해야 한다는 사회적 분위기나 개인의 중압감이 이유가 될 수 있습니다. 자신의 감정을 솔직하게 표현하기 보다는 사회적 존재로서 자아를 강조해야 하는 상황에 지속적으로 놓이게 될 경우 자연스럽게 자신의 감정을 감추고 억압된 상황에 익숙해지게 됩니다. 이렇게 해결되지 못한 감정이 마음 속에 남아있게 되면 우울증으로 발전할 수 있고 결국 마음은 힘들지만 겉으로는 웃게되는 스마일마스크증후군으로 나타나게 됩니다. 

 

우리는 어릴 때부터 분노나 화 같은 감정이 좋은 것이 아니라고 배워왔습니다. 그러다보니 힘들어도 항상 밝은 모습을 보여야 한다는 강박에 사로잡히기 쉽습니다. 늘 잘해야하는 모습과 좋은 모습만 보여야 한다는 생각 때문에 스마일마스크 증후군에 걸리기도 합니다. 항상 밝은 모습만 보이기 때문에 주변사람이나 본인이 우울증에 걸린 것을 인지하지 못하다가 문득 기분이 가라앉고 나는 어떤 사람인지 고민하게 되면서 회의감과 공허함이 밀려올 수 있습니다. 주로 연예인들에서 볼 수 있는 유형으로 나는 항상 친절해야하고, 좋은 사람으로 보여야 한다는 강박관념이 큰 이유입니다. 

 

 

스마일마스크증후군 테스트

아래 링크에서 스마일마스크증후군 테스트를 할 수 있습니다. 다만 자가진단은 자가진단일 뿐이니 참고로만 보시기 바랍니다. 

 

https://www.youtube.com/watch?v=4BJGVYihz_g

 

스마일마스크증후군 증상

 

스마일마스크증후군이 나타날 경우 자신의 감정에 대해 무감각해지고, 자기 환멸과 같은 느낌을 자주 받습니다. 그러한 생각으로 인해 식욕이 감퇴하고 모든 일에 의욕이 떨어집니다. 거기에 피로감과 불면증을 겪게 됩니다. 

 

다른사람의 시선을 과도하게 신경쓰게 되고 면역체계와 호르몬 분비에 이상이 생기면서 소화불량이나 탈장, 수면장애와 같은 증상들이 갑작스럽게 나타날 수도 있습니다. 

 

스마일마스크 증후군의 대표적 증상은 7가지 입니다. 

1. 슬픔이나 분노 같은 감정을 스스로 제어할 수 있다

2. 최대한 행복해 보이려고 노력한다

3. 기분이 안 좋아도 명량한 척한다

4. 삶에 대한 흥미가 없고 비관적이다

5. 불면증에 시달린다

6. 식욕과 성욕이 없다

7. 집중력이 저하되어 업무가 어렵다 

 

7가지 중 자신에게 해당되는 것이 많을수록 스마일마스크증후군일 확률이 더 높습니다. 

 

 

스마일마스크증후군 예방방법

 

여러 연구에 따르면 수준 높은 감정 노동을 하는 근로자들은 다른 직종에 비해 자살충동이 2배 이상 높게 나타난다고 합니다. 따라서 스마일마스크증후군을 겪고 있다면 적극적으로 해결방법을 찾아야 합니다. 

 

스마일마스크증후군의 특징은 웃음이나 즐거움이 아니면 다른 감정을 인정하려고 하지 않습니다. 따라서 우울이나 분노, 화와 같은 감정을 인정하는 태도가 필요합니다. 즐거운 감정만 인정하면 내 마음은 병들고, 내 잔짜 감정과 점점 멀어지게 됩니다. 

 

평소 내가 믿는 주위 사람들에게 속마음을 털어놓거나 자신이 좋아하는 방법으로 다른 감정들을 해소하는 것이 좋습니다. 스트레스를 해소할 수 있는 취미를 만들거나 내가 처한 현실을 그대로 받아들이고, 있는 그대로의 솔직한 감정을 표현해야 합니다. 스마일마스크증후군은 대상에 관계없이 자신의 감정을 감추고 표정을 연출하는 것이 습관이 된 경우가 많습니다. 상황과 사람에 따라서 좀 더 솔직하게 표현할 수 있어야 합니다. 다만 부드럽고 정중한 솔직함으로 표출될 수 있도록 연습이 필요합니다. 

 

만약 우울증이나 불면증, 외상 후 스트레스장애 증상이 장기간 지속된다면 전문적인 상담과 치료가 꼭 필요합니다. 상담치료, 인지행동치료, 항우울제 복용 등이 도움이 될 수 있습니다. 부정적인 감정을 적절하게 표현하는 방법만 익혀도 증상이 완화됩니다.